Politique de confidentialité

Si vous remplissez le formulaire de la page d’accueil, nous recueillons : votre nom, le nom de votre base, votre numéro de téléphone, et les informations que vous nous donnez sur votre activité (façon de noter les réservations, nombre de bateaux, volume d’appels, message libre).

Ces informations servent uniquement à évaluer si nous pouvons vous installer et à préparer notre échange (mesures précontractuelles, art. 6.1.b du RGPD). Elles sont transmises à l’éditeur par une notification via la messagerie Telegram, et ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont conservées au plus trois ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Si vous avez réservé une sortie chez un loueur équipé de HeyVoce, le lien reçu par SMS ouvre un portail où vous déposez votre pièce d’identité, le cas échéant votre permis, et signez le contrat de location de votre loueur.

Pour ces données, votre loueur est responsable de traitement et HeyVoce agit comme sous-traitant (art. 28 du RGPD), dans le cadre d’un accord de sous-traitance conclu avec lui.

Le serveur qui traite les appels est situé à Paris et la base de données à Francfort, dans l’Union européenne. Les pièces déposées au portail transitent par un service d’hébergement encadré par les clauses contractuelles types européennes.

Durées de conservation : pièce d’identité et permis, sept jours après la sortie (suppression automatique) ; enregistrements et transcriptions d’appels, treize mois ; réservations et fiche client, trois ans ; signature du contrat, cinq ans, comme preuve d’acceptation.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur d’audience.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@hosty.chat. Pour les données du portail pré-départ, vous pouvez aussi vous adresser directement à votre loueur, responsable de traitement.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).